COVID-19 Expéditions commandes

La période "Covid-19" que nous subissons tous, est propice au classement et à la mise à jour de vos collections philatéliques, numismatiques et autres.

Vos commandes à destination de la France !

Toutes les commandes passées sur notre site sont prises en compte et envoyées.

• Les envois se font en Colissimo, Colissimo recommandé ou lettres recommandées (suivant les articles).

Nouvelles mesures postales  !

• Distribution du courrier et colis sur 5 jours du lundi au vendredi
• Les livraisons se font désormais dans un "process sans signature"
• Priviligier les points retraits, la liste de ceux ci est tenue à jour quotidiennement
• Suivi du colis du dépôt à la livraison sur "www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois"
• Pour les commandes faites sur notre site, nous vous demandons de bien vérifier que votre n° de téléphone portable est bien renseigné sur votre compte afin que le facteur puisse vous faire parvenir un SMS en cas de problème de livraison (colis imposant, avis de passage, etc…)

NOUVEAU - TIMBRES ET MONNAIES
Afin que vous puissiez compléter dès maintenant votre collection, nous avons mis en place un nouveau tarif :  

• Colissimo suivi SANS signature à 4.90 €, remis directement en boite aux lettres, idéal pour les petites commandes timbres ou monnaies ne nécéssitant pas de signature et de petites valeurs (car pas de remboursement en cas de perte ou vol)
• Colissimo points retraits, la liste de ceux ci est tenue à jour quotidiennement 
• Colissimo domicile contre signature à 6.20 € remplacé momentanément par une livraison dans un "process sans signature" 
• Pour une commande de plus de 100 € optez pour Colissimo domicile avec option assurance, pour 1.80 € vous assurez la totalité de votre envoi, expédition "Colissimo Recommandé" ou "Lettre recommandée" avec valeur assurée.

… avec MATERIEL

• Colissimo suivi SANS signature à 6.90 € (une assurance par défaut est intégrée ad valorem dans la limite de 23 euro par kg, en cas de perte ou de vol)
• Option AVEC assurance totale + 2.20 € vous assurez la totalité de votre envoi, expédition "Colissimo Recommandé"

Vos commandes à destination de l'internationale !

Toutes les commandes passées sur notre site sont prises en compte

• Les commandes en "Colissimo internationale" sont expédiées sauf pour les pays dont les livraisons sont suspendues :
  voir liste mise à jpour sur "https://aide.laposte.fr/categorie/covid-19/envoi-de-courriers-et-colis/" rubrique "Colissimo international ou DOM"
  Dans ce cas, ces commandes restent dans nos locaux et seront expédiées quand la poste aura le droit de les distribuer.
• les délais de livraison peuvent être rallongés en raison de : contrôles aux frontières, de réductions des capacités aériennes internationales, etc...
• Une assurance par défaut est intégrée ad valorem dans la limite de 23 euro par kg, en cas de perte ou de vol.

Nous restons à votre écoute pour tous renseignements, conseils ou commande téléphonique du lundi au vendredi de 10h30 à 13h et de 13h30 à 18h, (sauf si de nouvelles mesures devaient être prises) :

• par téléphone au 02 43 23 27 55  
• sur notre support en ligne, Live Chat
• mail : info@philatelie72.com

Nous sommes toujours soucieux de votre bien-être, la collection est une thérapie contre la solitude et l’ennui…  
Avec nos remerciements pour votre fidélité, nous vous assurons que nous ferons au mieux pour vous satisfaire.

                                                      Prenez soin de vous et de vos proches !

                                                      Véronique et Philippe